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Geräte auf einmal nicht verfügbar

Verfasst: 04.04.2024, 14:29
von flo110986
Hallo,

ich war letzte Woche in Urlaub und nun als ich zurückgekommen bin waren fast alle Homemtatic Geräte nicht mehr erreichbar über Alexa (cloudmatic) und auch über die PocketControl app.

An den Schaltern direkt geht alles noch. Habe die Ccu3 bereits neu gestartet und auch das WLAN neu gestartet. Keine Besserung.

Was kann ich noch tun?

Re: Geräte auf einmal nicht verfügbar

Verfasst: 04.04.2024, 15:20
von Xel66
flo110986 hat geschrieben:
04.04.2024, 14:29
Was kann ich noch tun?
Den Cloudmatic-Zugang bezahlen. Sorry, mehr Hilfe ist auf Basis der Faktenlage nicht drin.

Gruß Xel66

Re: Geräte auf einmal nicht verfügbar

Verfasst: 04.04.2024, 15:51
von robbi77
Was hat das WLAN damit zu tun?

Re: Geräte auf einmal nicht verfügbar

Verfasst: 04.04.2024, 16:00
von Xel66
robbi77 hat geschrieben:
04.04.2024, 15:51
Was hat das WLAN damit zu tun?
Onlinezugang Ale** und App (vermutlich auch über Cloudmatic). Ist aber irrelevant. Wenn im lokalen LAN/WLAN die WebUI verfügbar ist, dann liegt es vermutlich am Cloudmatic-Account und nicht an der CCU.

Gruß Xel66